Home > Problems > Obtenir de l'aide

# Obtenir de l'aide

Vous avez consulté la foire aux questions et le manuel de l'usager et vous n'y trouvez pas de solution à votre problème. C'est alors le temps de demander de l'aide. Il existe plusieurs façons de le faire : la liste de distribution des utilisateurs et le service de bavardage IRC.

## La liste de distribution des utilisateurs

Vous pouvez vous enregistrer à la liste de distribution des Utilisateurs d'AbiWord en transmettant un courriel à abiword-user-request@abisource.com avec le mot subscribe dans le corps du message.

La liste des utilisateurs est configurée de telle manière que seuls les membres peuvent y soumettre des messages. Ceci réduit considérablement le nombre de courriers indésirables (spam) qui peuvent atteindre ceux qui y adhèrent.

Nous hébergeons aussi les archives de cette liste.

Vous pouvez utiliser cette liste pour :

- Soumettre des questions
- Suggérer des caractéristiques
- Etablir des discussions reliées à AbiWord

S'il vous plaît, gardez à l'esprit que cette liste est un forum public et que vos soumissions seront lues par de nombreuses personnes.

Vous obtiendrez généralement une réponse en une journée.

## Le service de bavardage IRC

Le service de bavardage Internet Relay Chat (IRC) est similaire à un salon de bavardage, à l'exception que les salons de bavardage sont appelées canaux.

Vous pouvez vous joindre au canal IRC d'Abiword's et poser vos questions. Habituellement des développeurs s'y attardent et peuvent répondre à vos questions.

Le serveur IRC est : irc.gnome.org

Le canal IRC est : #abiword

Si vous n'êtes pas familier avec l'IRC, vous pouvez consulter les ressources suivantes :

mIRC - un client Windows IRC

xchat - un client Unix et Linux

Avec le service de bavardage IRC, il est agréable d'obtenir (habituellement) instantanément une réponse à vos questions, au lieu d'attendre le cycle d'échange propre à la liste de distribution.

Page d'accueil Tutoriel Astuces Information Interface Modules Problèmes Crédits Index GNU FDL