<sect1 id="howto-troubleshooting">
<title
>Felsökning</title>

<sect2 id="howto-troubleshooting-support">
<title
>Att få stöd</title>

<para
>Det finns flera sätt att få hjälp med &kplayer;. Om du vill ställa en fråga, gå till <ulink url="irc://irc.freenode.net/#kplayer"
>kanalen #kplayer</ulink
> på FreeNode <acronym
>IRC</acronym
>, eller skicka den till <ulink url="http://sourceforge.net/forum/forum.php?forum_id=244388"
>användarforum</ulink
>, där andra användare kan se den, samt utvecklaren som förstås prenumererar på att ta emot e-post när ett brev skickas dit. <acronym
>IRC</acronym
>-kanalen och användarforum är också bra ställen att få hjälp med ett problem.</para>

<para
>Fel ska rapporteras via <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532182&amp;group_id=71710"
>feluppföljningssystemet</ulink
> enligt instruktionerna i <link linkend="howto-bug-reporting"
>Minihandledning för felrapportering</link
>. Det finns också speciella avdelningar under <ulink url="http://sourceforge.net/projects/kplayer/"
>&kplayer; projektet</ulink
> på SourceForge för <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532183&amp;group_id=71710"
>begäran om stöd</ulink
>, <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532185&amp;group_id=71710"
>önskemål om funktioner</ulink
> och <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=71710&amp;atid=532184"
>programfixar</ulink
>.</para>

</sect2>

<sect2 id="howto-troubleshooting-problems">
<title
>Vanliga problem</title>

<sect3>
<title
>De flesta kommandon i menyn och på verktygsraden saknas</title>

<para
>Filen <filename
>kplayerui.rc</filename
> kom bort under installation, och &kplayer; kan inte hitta den. Om du installerade med ett binärpaket, klaga hos paketutvecklaren. När du kompilerar från källkod, försäkra dig om att du följer instruktionerna i <link linkend="howto-compilation"
>minihandledningen för kompilering</link
>, särskilt delen om <command
>kde-config</command
>. Innan du startar, skriv</para>

<para
><userinput
><command
>kde-config</command
> <option
>--prefix</option
></userinput
></para>

<para
>på kommandoraden för att försäkra dig om att det returnerar &kde;:s prefixsökväg.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Efter uppgradering av &kplayer; saknas nya funktioner</title>

<para
>Du kan ha en fil som heter <filename
>kplayerui.rc</filename
> i <filename
>~/.kde/share/apps/kplayer</filename
>. Att ta bort den ger dig de nya menyerna, men det återställer också alla snabbtangenter du kan ha ändrar i dialogrutan <link linkend="configuration-shortcuts"
>Anpassa genvägar</link
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>&kplayer; visas inte i undermenyn <guisubmenu
>Multimedia</guisubmenu
> i K-menyn</title>

<para
>Filen <filename
>kplayer.desktop</filename
> måste installeras på rätt ställe, antingen under <filename
>share/applnk/Multimedia</filename
> eller <filename
>share/applications/kde</filename
> i den globala &kde;-katalogen.</para>

<para
>Det kan också finnas en fil som heter <filename
>kde-kplayer.desktop</filename
> i <filename
>~/.local/share/applications</filename
>. Att ta bort den gör att menyn <guisubmenu
>Multimedia</guisubmenu
> automatiskt uppdateras igen när du installerar eller avinstallerar &kplayer;, men det återställer också alla ändringar du gjort av &kplayer;s bindningar till mediatyper på sidan <guilabel
>Filbindningar</guilabel
> i &konqueror;s inställningsdialogruta eller i inställningscentralen.</para>

<para
>Fliken <guilabel
>Innehåll</guilabel
> i hjälpcentralen ska också ange &kplayer; i avsnittet <guilabel
>Multimedia</guilabel
> under <guilabel
>Programhandböcker</guilabel
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Kunde inte starta &mplayer;</title>

<para
>Om du får det här felet när du försöker spela upp en fil måste du installera &mplayer; innan du kan använda &kplayer;. Felet kan också uppstå om namnet på din körbara &mplayer; fil inte är <command
>mplayer</command
>, eller om den inte finns i nuvarande sökväg. I detta fall, gå till sidan <link linkend="settings-advanced"
>Avancerat</link
> i <guilabel
>&kplayer;s inställningar</guilabel
> och ange den körbara filens namn eller fullständig sökväg i fältet <guilabel
>Sökväg till körbar fil</guilabel
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>configure: error: Can't find X includes</title>

<para
>Det betyder att du saknar X-deklarationsfiler, som normalt levereras med X-utvecklingspaket. Titta alltså efter ett paket i din distribution som innehåller filer som X.h och XEvent.h. För Debian kallas det till exempel <literal
>xlibs-dev</literal
>.</para>

<para
>På liknande sätt, om <command
>configure</command
> klagar på saknade Qt-filer, måste du hitta och installera Qt-utvecklingspaketet. Om du tittar i <filename
>config.log</filename
>, talar den troligen om för dig det exakta namnet på filen som inte kunde hittas, någonstans nära slutet. Filen <filename
>config.log</filename
> är mycket detaljerad, så du måste rulla uppåt några sidor från slutet för att hitta stället där felet rapporteras.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Kan inte spela några filer</title>

<para
>Titta i slutet av meddelandeloggen för att se vilka fel &mplayer; ger när du försöker spela upp filerna. Tryck på <keycombo action="simul"
>&Ctrl;<keycap
>G</keycap
></keycombo
> om &kplayer; inte visar loggen automatiskt.</para>

<para
>Försök att spela filerna med <command
>mplayer</command
> från kommandoraden. Om &mplayer; kan spela dem, jämför väljarna du använde på kommandoraden med de som &kplayer; skickade till &mplayer;. Ange väljarna som krävs i <link linkend="settings"
>&kplayer;s inställningar</link
>. De viktigaste är alternativen för <guilabel
>Drivrutin</guilabel
> på sidorna <link linkend="settings-video"
>Video</link
> och <link linkend="settings-audio"
>Ljud</link
>. Kontrollera <guilabel
>Sökväg till körbar fil</guilabel
> på sidan <link linkend="settings-advanced"
>Avancerat</link
> för att försäkra dig om att &kplayer; kan hitta körbar &mplayer; fil, och om det finns några väljare som inte hittas någon annanstans i dialogrutan <guilabel
>Inställningar av &kplayer;</guilabel
>, lägg till dem i fältet <guilabel
>Ytterligare kommandoradsväljare</guilabel
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Kan inte spela en specifik fil</title>

<para
>Titta i slutet av meddelandeloggen för att se vilka fel &mplayer; ger när du försöker spela upp filen. Tryck på <keycombo action="simul"
>&Ctrl;<keycap
>G</keycap
></keycombo
> om &kplayer; inte visar loggen automatiskt.</para>

<para
>Försök att spela filerna med <command
>mplayer</command
> från kommandoraden. Om &mplayer; kan spela den, men kräver speciella väljare för att spela just den här filen, lägg till dem i filens <link linkend="properties"
>Filegenskaper</link
>. Två alternativ som ibland hjälper &mplayer; när filtypen inte kan detekteras automatiskt är <option
>-vc</option
> och <option
>-ac</option
>, som motsvarar alternativen <guilabel
>Avkodare</guilabel
> på sidorna <link linkend="properties-video"
>Video</link
> och <link linkend="properties-audio"
>Ljud</link
> i <guilabel
>Filegenskaper</guilabel
>. Om det finns väljare som inte hittas någon annanstans i dialogrutan <guilabel
>Filegenskaper</guilabel
>, lägg till dem i fältet <guilabel
>Ytterligare kommandoradsväljare</guilabel
>.</para>

<para
>Om det är en spellistefil men inte har en av de vanliga filändelserna för spellistor, gå till sidan <link linkend="properties-general"
>Allmänt</link
> under <guilabel
>Filegenskaper</guilabel
> och ställ in alternativet <guilabel
>Spellista</guilabel
> till <guilabel
>ja</guilabel
>. I sällsynta fall kan en fil som inte är en spellista ha en filändelse som en spellista. Då måste du ställa in egenskapen <guilabel
>Spellista</guilabel
> till <guilabel
>nej</guilabel
>. För mer detaljinformation se avsnittet <link linkend="howto-playlist-files"
>Spellistefiler</link
> i minihandledningen för spellistan.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Kan inte spela några videofiler</title>

<para
>Om &kplayer; bara spelar ljudfiler men inte videofiler, kan det finnas ett problem med videoutmatningen. Normalt använder &kplayer; <link linkend="howto-installation-xvideo"
>XVideo-utökningen</link
> för videoutmatning. Om utökningen inte är aktiverad eller används av ett annat program som <application
>Kino</application
>, kanske &kplayer; inte kan använda en annan videoutmatning. Du kan antingen aktivera XVideo-utökningen eller tala om för &kplayer; att använda en annan videoutmatning. Se <link linkend="howto-configuration"
>minihandledningen för inställningar</link
> för detaljinformation.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Video spelas upp bra, men det finns inget ljud</title>

<para
>Titta i <link linkend="parts-message-log"
>meddelandeloggen</link
> för att se varför &mplayer; inte kan spela ljud. Det vanligaste problemet är att ljudenheten är låst av ett annat program. I detta fall är <command
>artsd</command
> det första du ska misstänka. Försök skriva</para>

<para
><userinput
><command
>killall</command
> artsd</userinput
></para>

<para
>på kommandoraden. Om det hjälper är den permanenta lösningen att inaktivera &arts; i inställningscentralen. &arts; och allt som är baserat på det är den värsta delen av &kde; på långa vägar. Tursamt nog verkar det som om det finns planer på att till sist bli av med det i &kde; 4.</para>

<para
>För mer information om ljudinställning i &kplayer;, se <link linkend="howto-configuration-audio"
>minihandledningen för inställningar</link
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>&kplayer; kan inte spela en fil som spelas upp utan problem av &mplayer;</title>

<para
>När &kplayer; är i tillstånden <guilabel
>Kör</guilabel
> eller <guilabel
>Spelar</guilabel
>, skriv</para>

<para
><userinput
><command
>ps</command
> <option
>auxww</option
></userinput
></para>

<para
>på kommandoraden. Jämför kommandoradsväljarna som &kplayer; använder för att köra &mplayer; med vad du använder för att köra filen med &mplayer;. Börja därefter lägga till saknade väljare en i taget till du får samma problem som du har i &kplayer;. Efter du har tagit reda på vilken väljare som orsakar problemet, kan du öppna <link linkend="settings"
>inställningsdialogrutan</link
> i &kplayer; och ta bort eller ändra väljaren. Om du behöver göra ändringen för bara just den filen, gå till <link linkend="properties"
>Filegenskaper</link
> istället.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Problem med att återgå från fullskärmsläge</title>

<para
>Om du får problem vid återgång från fullskärmsläge till normal fönsterstorlek, till exempel att fönstret blir för stort eller du ser ändlöst fladdrande, kan du inaktivera alternativet <guilabel
>Ändra automatiskt storlek på huvudfönstret</guilabel
> på sidan <link linkend="settings-general"
>Allmänt</link
> i <guilabel
>&kplayer;s inställningar</guilabel
>. Läs också tråden om problemet på <ulink url="http://sourceforge.net/forum/forum.php?thread_id=1122221&amp;forum_id=244388"
>&kplayer;s användarforum</ulink
> och bevaka den för uppdateringar.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Radiostationer tar för lång tid innan de börjar spelas upp</title>

<para
>Normalt låter &kplayer; &mplayer; välja en optimal cachestorlek. När media med låg bithastighet som en radiostation spelas, kan det ta lång tid att fylla den. Om det inträffar kan du välja en mindre inställning av <guilabel
>cachestorlek</guilabel
> eller ange en lägre minimal cachestorlek på sidan <guilabel
>Avancerat</guilabel
>, antingen globalt i <link linkend="settings-advanced"
>&kplayer;s inställningar</link
> eller för en viss fil i <link linkend="properties-advanced"
>Filegenskaper</link
>. Ange minimal cachestorlek i fältet <guilabel
>Ytterligare kommandoradsväljare</guilabel
>, till exempel <literal
>-cache-min 5</literal
>, eller välj <guilabel
>ställ in storlek</guilabel
> för alternativet <guilabel
>Cache</guilabel
> och skriv in en storlek i Kibytes. För mer information om att spela direktmedia, se <link linkend="howto-streams"
>minihandledningen för strömmar</link
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Stora videofiler tar för lång tid innan de börjar spelas upp</title>

<para
>Du kan ha ställt in alternativet <guilabel
>Cachestorlek</guilabel
> för litet i <link linkend="settings-advanced"
>&kplayer;s inställningar</link
>. Om du behöver ställa in det högre eller lägre för en individuell fil eller ström kan du göra det på sidan <link linkend="properties-advanced"
>Avancerat</link
> under <guilabel
>Filegenskaper</guilabel
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Bara videoområdet visas i &konqueror;</title>

<para
>Om du öppnar en webbsida med ett inbäddat multimediaobjekt i &konqueror;, visas bara videoområdet, utan några styrdon. Då ska du <mousebutton
>höger</mousebutton
>klicka på <link linkend="parts-video-area"
>videoområdet</link
> och väljer alternativet <guimenuitem
>Starta &kplayer;</guimenuitem
>. Uppspelning stoppas då, och det fullständiga &kplayer;-programmet öppnas och börjar spela filen eller webbadressen.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Kontrast- och ljusstyrkekontrollerna fungerar inte</title>

<para
>Du måste aktivera <link linkend="howto-installation-xvideo"
>utökningen XVideo</link
> i X11-inställningen och försäkra dig om att videoutmatning med XVideo är valt på <link linkend="settings-advanced"
>sidan <guilabel
>Video</guilabel
></link
> i <guilabel
>&kplayer;s inställningar</guilabel
>. Om du dock inte kan använda utmatning med XVideo kan du ändå få videokontroller att fungera genom att ange väljaren <literal
>-vf eq2</literal
> eller <literal
>-vf eq</literal
> i fältet <guilabel
>Ytterligare kommandoradsväljare</guilabel
> på <link linkend="properties-advanced"
>sidan Avancerat</link
> i <guilabel
>&kplayer;s inställningar</guilabel
>.</para>

</sect3>

</sect2>

</sect1>
