<sect1 id="howto-troubleshooting">
<title
>Fejlsøgning</title>

<sect2 id="howto-troubleshooting-support">
<title
>Få Hjælp</title>

<para
>There are several ways to get help with &kplayer;. If you want to ask a question, go to the <ulink url="irc://irc.freenode.net/#kplayer"
>#kplayer channel</ulink
> on FreeNode <acronym
>IRC</acronym
> or post it on the <ulink url="http://sourceforge.net/forum/forum.php?forum_id=244388"
>user forum</ulink
> where other users will be able to see it, as well as the developer who is of course subscribed to receive e-mail when a message is posted there. The <acronym
>IRC</acronym
> channel and the user forum are also good places to get help with a problem.</para>

<para
>Bugs should be reported through the <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532182&amp;group_id=71710"
>bug tracking system</ulink
>, following the instructions in the <link linkend="howto-bug-reporting"
>Bug reporting micro-HOWTO</link
>. Also there are special sections at the <ulink url="http://sourceforge.net/projects/kplayer/"
>&kplayer; project</ulink
> on SourceForge for <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532183&amp;group_id=71710"
>support requests</ulink
>, <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532185&amp;group_id=71710"
>feature requests</ulink
> and <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=71710&amp;atid=532184"
>code patches</ulink
>.</para>

</sect2>

<sect2 id="howto-troubleshooting-problems">
<title
>Almindelige problemer</title>

<sect3>
<title
>De fleste kommandoer i menuen og på værktøjslinjen mangler</title>

<para
>Filen <filename
>kplayerui.rc</filename
> blev borte under installation, og &kplayer; kan ikke finde den. Hvis du installerede med en binær pakke, så klag din nød til pakkeudvikleren. Når du kompilerer fra kildekode, så sørg for at du følger instruktionerne i <link linkend="howto-compilation"
>minivejledningen for kompilering</link
>, særlig delen om <command
>kde-config</command
>. Inden du starter, skriv</para>

<para
><userinput
><command
>kde-config</command
> <option
>--prefix</option
></userinput
></para>

<para
>på kommandolinjen for at sikre dig at det returnerer &kde;'s præfix-søgesti.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Efter opgradering af &kplayer; mangler nye funktioner</title>

<para
>Du har måske en fil som hedder <filename
>kplayerui.rc</filename
> i <filename
>~/.kde/share/apps/kplayer</filename
>. At fjerne den giver dig de nye menuer, men det fjerner også alle genvejstaster du måtte have ændret i dialogen <link linkend="configuration-shortcuts"
>Indstil genveje</link
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>&kplayer; vises ikke i undermenuen <guisubmenu
>Multimedie</guisubmenu
> i K-menuen</title>

<para
>Filen <filename
>kplayer.desktop</filename
> skal installeres på det rigtige sted, enten under <filename
>share/applnk/Multimedia</filename
> eller <filename
>share/applications/kde</filename
> i den globale &kde;-mappe.</para>

<para
>Der kan også være en fil som hedder <filename
>kde-kplayer.desktop</filename
> i <filename
>~/.local/share/applications</filename
>. At fjerne den gør at menuen <guisubmenu
>Multimedie</guisubmenu
> automatisk opdateres igen når du installerer eller afinstallerer &kplayer;, men det nulstiller også alle ændringer du gjort af &kplayer;s bindinger til mediatyper på siden <guilabel
>Filbindinger</guilabel
> i &konqueror;s indstillingsdialog eller i kontrolcentret.</para>

<para
>Fanebladet <guilabel
>Indhold</guilabel
> i hjælpecentret skal også angive &kplayer; i afsnittet <guilabel
>Multimedie</guilabel
> under <guilabel
>Programhåndbøger</guilabel
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Kunne ikke starte &mplayer;</title>

<para
>Hvis du får denne fejl når du forsøger at afspille en fil skal du installere &mplayer; inden du kan bruge &kplayer;. Fejlen kan også opstå hvis navnet på din kørbare &mplayer;-fil ikke er <command
>mplayer</command
>, eller hvis den ikke findes i nuværende søgesti. I dette tilfælde, så gå til siden <link linkend="settings-advanced"
>Avanceret</link
> i <guilabel
>&kplayer;s indstillinger</guilabel
> og angive den kørbare fils navn eller fuldstændige søgesti i feltet <guilabel
>Søgesti til kørbar fil</guilabel
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>configure: error: Can't find X includes</title>

<para
>Dette betyder at du mangler X-deklarationsfiler, som normalt levereres med X-udviklingspakken. Kig altså efter en pakke i din distribution som indeholder filer såsom X.h og XEvent.h. For Debian kaldes den for eksempel <literal
>xlibs-dev</literal
>.</para>

<para
>På lignende måde, hvis <command
>configure</command
> klager over manglende Qt-filer, skal du finde og installere Qt-udviklingspakken. Hvis du kigger i <filename
>config.log</filename
>, så fortæller den dig formodentlig det nøjagtige navn på filen som ikke kunne findes, et sted i nærheden af slutningen. Filen <filename
>config.log</filename
> er meget detaljeret, så du skal rulle opad nogle sider fra slutningen for at finde stedet hvor fejlen rapporteres.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Kan ikke afspille nogen filer</title>

<para
>Kig i slutningen af meddelelsesloggen for at se hvilke fejl &mplayer; giver når du forsøger at afspille filerne. Tryk på <keycombo action="simul"
>&Ctrl;<keycap
>G</keycap
></keycombo
> hvis &kplayer; ikke viser loggen automatisk.</para>

<para
>Forsøg at afspille filerne med <command
>mplayer</command
> fra kommandolinjen. Hvis &mplayer; kan spille dem, så sammenlign flagene du bruger på kommandolinjen med dem som &kplayer; sendte til &mplayer;. Angiv de flag som kræves i <link linkend="settings"
>&kplayer;s indstillinger</link
>. De vigtigste er valgmulighederne for <guilabel
>Driver</guilabel
> på siderne <link linkend="settings-video"
>Video</link
> og <link linkend="settings-audio"
>Lyd</link
>. Kontrollér <guilabel
>Søgesti til kørbar fil</guilabel
> på siden <link linkend="settings-advanced"
>Avanceret</link
> for at sikre dig at &kplayer; kan finde den kørbare &mplayer;-fil, og hvis der er nogen flag som ikke findes et andet sted i dialogen <guilabel
>Indstillinger af &kplayer;</guilabel
>, så tilføj dem i feltet <guilabel
>Yderligere kommandolinjeflag</guilabel
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Kan ikke spille en specifik fil</title>

<para
>Kig i slutningen af meddelelseloggen for at se hvilke fejl &mplayer; giver når du forsøger at afspille filen. Tryk på <keycombo action="simul"
>&Ctrl;<keycap
>G</keycap
></keycombo
> hvis &kplayer; ikke viser loggen automatisk.</para>

<para
>Forsøg at spille filen med <command
>mplayer</command
> fra kommandolinjen. Hvis &mplayer; kan spille den, men kræver specielle flag for at spille netop  denne fil, så tilføj dem i filens <link linkend="properties"
>Fil-egenskaber</link
>. To tilvalg der sommetider hjælper &mplayer; når filtypen ikke kan detekteres automatisk er <option
>-vc</option
> og <option
>-ac</option
>, som svarer valgmulighederne <guilabel
>Afkodere</guilabel
> på siderne <link linkend="properties-video"
>Video</link
> og <link linkend="properties-audio"
>Lyd</link
> i <guilabel
>Fil-egenskaber</guilabel
>. Hvis der er flag som ikke findes noget andet sted i dialogen <guilabel
>Fil-egenskaber</guilabel
>, så tilføj dem i feltet <guilabel
>Yderligere kommandolinjeflag</guilabel
>.</para>

<para
>Hvis der er en spillelistefil men ikke har en af de almindelige filendelser for spillelister, så gå til siden <link linkend="properties-general"
>Generelt</link
> under <guilabel
>Fil-egenskaber</guilabel
> og indstil tilvalget  <guilabel
>Spilleliste</guilabel
> til <guilabel
>ja</guilabel
>. I sjældne tilfælde kan en fil som ikke er en spilleliste have en filendelse som en spilleliste. Da skal du sætte egenskaben <guilabel
>Spilleliste</guilabel
> til <guilabel
>nej</guilabel
>. For flere detaljer se afsnittet <link linkend="howto-playlist-files"
>Spillelistefiler</link
> i minivejledningen for spillelisten.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Kan ikke spille nogen videofiler</title>

<para
>Hvis &kplayer; kun spiller lydfiler men ikke videofiler, kan der være et problem med videoudskriften. Normalt bruger &kplayer; <link linkend="howto-installation-xvideo"
>XVideo-udvidelsen</link
> for videoudskrift. Hvis udvidelsen ikke er aktiveret eller bruges af et andet program såsom <application
>Kino</application
>, kan &kplayer; måske ikke bruge en anden videoudskrift. Du kan enten aktivere XVideo-udvidelsen eller bede &kplayer; om at bruge en anden videooutput. Se <link linkend="howto-configuration"
>minivejledningen for indstillinger</link
> for detaljer.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Video afspilles godt, men der er ingen lyd</title>

<para
>Kig i <link linkend="parts-message-log"
>meddelelseloggen</link
> for at se hvorfor &mplayer; ikke kan afspille lyd. Det almindeligste problem er at lydenheden er låst af et andet program. I dette tilfælde er <command
>artsd</command
> det første du skal mistænke. Forsøg at skrive</para>

<para
><userinput
><command
>killall</command
> artsd</userinput
></para>

<para
>på kommandolinjen. Hvis det hjælper er den permanente løsning at deaktivere &arts; i kontrolcentret. &arts; og alt som er baseret på det er langt den værste del af &kde;. Heldigvis virker det som om der er planer om endelig at blive af med det i &kde; 4.</para>

<para
>For mere information om lydindstilling i &kplayer;, se <link linkend="howto-configuration-audio"
>minivejledningen for indstillinger</link
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>&kplayer; kan ikke spille en fil som afspilles uden problem af &mplayer;</title>

<para
>Når &kplayer; er i tilstanden <guilabel
>Kører</guilabel
> eller <guilabel
>Spiller</guilabel
>, skriv</para>

<para
><userinput
><command
>ps</command
> <option
>auxww</option
></userinput
></para>

<para
>på kommandolinjen. Sammenlign kommandolinjeflagene som &kplayer; bruger til at køre &mplayer; med det du bruger for at køre filen med &mplayer;. Begynde derefter at tilføje de manglende flag en af gangen til du får samme problem som du har i &kplayer;. Efter du at har fundet ud af hvilket flag der forårsager problemet, kan du åbne <link linkend="settings"
>indstillingsdialogen</link
> i &kplayer; og fjerne eller ændre flagene. Hvis du behøver at lave ændringen kun for denne fil, så gå til <link linkend="properties"
>Fil-egenskaber</link
> i stedet.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Problemer med komme tilbage fra fuldskærmstilstand</title>

<para
>Hvis du får problem med at komme tilbage fra fuldskærmstilstand til normal vinduestørrelse, for eksempel at vinduet bliver for stort eller du ser endeløs flimren, kan du deaktivere tilvalget <guilabel
>Ændr størrelse på hovedvinduet automatisk</guilabel
> på siden <link linkend="settings-general"
>Generelt</link
> i <guilabel
>&kplayer;s indstillinger</guilabel
>. Læs også tråden om problemet på <ulink url="http://sourceforge.net/forum/forum.php?thread_id=1122221&amp;forum_id=244388"
>&kplayer;s brugerforum</ulink
> og overvåg den for opdateringer.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Radiostationer tager for lang tid inden de begynder at afspilles</title>

<para
>By default &kplayer; lets &mplayer; choose an optimal cache size. When playing low bitrate media like a radio station, it may take a long time to fill the cache if it is too big. If that happens, you can either choose a lower <guilabel
>Cache size</guilabel
> setting or give a lower minimum cache size on the <guilabel
>Advanced</guilabel
> page either globally in <link linkend="settings-advanced"
>&kplayer; Settings</link
> or in the individual <link linkend="properties-advanced"
>File Properties</link
>. Enter the minimum cache size into the <guilabel
>Additional command line parameters</guilabel
> field, for example <literal
>-cache-min 5</literal
>, or choose <guilabel
>set size</guilabel
> for the <guilabel
>Cache</guilabel
> option and enter a size in kilobytes. For more information on playing online media see the <link linkend="howto-streams"
>Streams micro-HOWTO</link
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Stor videofiler tager for lang tid inden de begynder at blive afspillet</title>

<para
>Du kan have sat tilvalget <guilabel
>Cache-størrelse</guilabel
> for lille i <link linkend="settings-advanced"
>&kplayer;s indstillinger</link
>. Hvis du behøver at sætte det højere eller lavere for en individuel fil kan du gøre det på siden <link linkend="properties-advanced"
>Avanceret</link
> under <guilabel
>Fil-egenskaber</guilabel
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Only the video area is shown in &konqueror;</title>

<para
>If you open a web page with an embedded multimedia object in &konqueror;, only the video area is displayed, with no controls. Then you should <mousebutton
>right</mousebutton
> click the <link linkend="parts-video-area"
>video area</link
> and choose the <guimenuitem
>Start &kplayer;</guimenuitem
> command. Playback will then stop, and the full &kplayer; will open up and start playing the file or <acronym
>URL</acronym
>.</para>

</sect3>

<sect3>
<title
>Kontrast- og lysstyrkekontrollerne fungerer ikke</title>

<para
>You need to enable the <link linkend="howto-installation-xvideo"
>XVideo extension</link
> in your X11 configuration and make sure the XVideo video output is selected on the <link linkend="settings-advanced"
><guilabel
>Video</guilabel
> page</link
> in <guilabel
>&kplayer; Settings</guilabel
>. However, if you cannot use the XVideo output, you can still make the video controls to work by putting the <literal
>-vf eq2</literal
> or <literal
>-vf eq</literal
> option into the <guilabel
>Additional command line parameters</guilabel
> field on the <link linkend="properties-advanced"
>Advanced page</link
> in <guilabel
>&kplayer; Settings</guilabel
>.</para>

</sect3>

</sect2>

</sect1>
