# Problemløsning

## Få Hjælp

Der er flere måder at få hjælp med &kplayer;. Hvis du vil stille et spørgsmål, er brugerforum det bedste sted at sende det til, eftersom andre brugere kan se det, samt udvikleren som naturligvis abonnerer for at modtage e-post når et brev sendes derhen. Brugerfora er også en god måde at sende e-post om et problem som du ikke er sikker på er en programfejl.

Fejl skal rapporteres via felsporingssystemet, ved at følge instruktionerne i minivejledningen for fejlrapportering. Fejl som rapporteres med punktet Rapportér fejl i menuen Hjælp accepteres også, men er til mindre hjælp.

Der er også specielle afdelinger i &kplayer;-projektet på SourceForge for forespørgsler om hjælp, ønsker om funktioner og programrettelser.

## Almindelige problemer

### De fleste kommanoder menuen og på værktøjslinjen mangler

Filen `kplayerui.rc` blev borte under installation, og &kplayer; kan ikke finde den. Hvis du installerede med en binærpakke, så klag din nød til pakkeudvikleren. Når du kompilerer fra kildekode, så sørg for at du følger instruktionerne i minivejledningen for kompilering, særlig delen om `kde-config`. Inden du starter, skriv

``kde-config` `--prefix``

på kommandolinjen for at sikre dig at det returnerer &kde;'s præfix-søgesti.

### Efter opgradering af &kplayer; mangler nye funktioner

Du har måske en fil som hedder `kplayerui.rc` i `~/.kde/share/apps/kplayer`. At fjerne den giver dig de nye menuer, men det fjerner også alle genvejstaster du måtte have ændret i dialogen Indstil genveje.

### &kplayer; vises ikke i undermenuen Multimedia i K-menuen

Filen `kplayer.desktop` skal installeres på det rigtige sted, enten under `share/applnk/Multimedia` eller `share/applications/kde` i den globale &kde;-mappe.

Der kan også være en fil som hedder `kde-kplayer.desktop` i `~/.local/share/applications`. At fjerne den gør at menuen Multimedia automatisk opdateres igen når du installerer eller afinstallerer &kplayer;, men det nulstiller også alle ændringer du gjort af &kplayer;s bindinger til mediatyper på siden Filbindinger i &konqueror;s indstillingsdialog eller i kontrolcentret.

Fanebladet Indhold i hjælpecentret skal også angive &kplayer; i afsnittet Multimedie under Programhåndbøger.

### Kunne ikke starte &mplayer;

Hvis du får denne fejl når du forsøger at afspille en fil skal du installere &mplayer; inden du kan bruge &kplayer;. Fejlen kan også opstå hvis navnet på din kørbare &mplayer;-fil ikke er `mplayer`, eller hvis den ikke findes i nuværende søgesti. I dette tilfælde, så gå til siden Avanceret i &kplayer;s indstillinger og angive den kørbare fils navn eller fuldstændige søgesti i feltet Søgesti til kørbar fil.

### configure: error: Can't find X includes

Dette betyder at du mangler X-deklarationsfiler, som normalt levereres med X-udviklingspakken. Kig altså efter en pakke i din distribution som indeholder filer såsom X.h og XEvent.h. For Debian kaldes den for eksempel `xlibs-dev`.

På lignende måde, hvis `configure` klager over manglende Qt-filer, skal du finde og installere Qt-udviklingspakken. Hvis du kigger i `config.log`, så fortæller den dig formodentlig det nøjagtige navn på filen som ikke kunne findes, et sted i nærheden af slutningen. Filen `config.log` er meget detaljeret, så du skal rulle opad nogle sider fra slutningen for at finde stedet hvor fejlen rapporteres.

### Kan ikke afspille nogen filer

Kig i slutningen af meddelelseloggen for at se hvilke fejl &mplayer; giver når du forsøger at afspille filerne. Tryk på &Ctrl;L hvis &kplayer; ikke viser loggen automatisk.

Forsøg at afspille filerne med `mplayer` fra kommandolinjen. Hvis &mplayer; kan spille dem, så sammenlign flagene du bruger på kommandolinjen med dem som &kplayer; sendte til &mplayer;. Angiv de flag som kræves i &kplayer;s indstillinger. De vigtigste er valgmulighederne for Driver på siderne Video og Lyd. Kontrollér Søgesti til kørbar fil på siden Avanceret for at sikre dig at &kplayer; kan finde den kørbare &mplayer;-fil, og hvis der er nogen flag som ikke findes et andet sted i dialogen Indstillinger af &kplayer;, så tilføj dem i feltet Yderligere kommandolinjeflag.

### Kan ikke spille en specifik fil

Kig i slutningen af meddelelseloggen for at se hvilke fejl &mplayer; giver når du forsøger at afspille filen. Tryk på &Ctrl;L hvis &kplayer; ikke viser loggen automatisk.

Forsøg at spille filen med `mplayer` fra kommandolinjen. Hvis &mplayer; kan spille den, men kræver specielle flag for at spille netop denne fil, så tilføj dem i filens Fil-egenskaber. To tilvalg der sommetider hjælper &mplayer; når filtypen ikke kan detekteres automatisk er `-vc` og `-ac`, som svarer valgmulighederne Afkodere på siderne Video og Lyd i Fil-egenskaber. Hvis der er flag som ikke findes noget andet sted i dialogen Fil-egenskaber, så tilføj dem i feltet Yderligere kommandolinjeflag.

Hvis der er en spillelistefil men ikke har en af de almindelige filendelser for spillelister, så gå til siden Generelt under Fil-egenskaber og indstil tilvalget Spilleliste til ja. I sjældne tilfælde kan en fil som ikke er en spilleliste have en filendelse som en spilleliste. Da skal du sætte egenskaben Spilleliste til nej. For flere detaljer se afsnittet Spillistefiler i minivejledningen for spillelisten.

### Kan ikke spille nogen videofiler

Hvis &kplayer; kun spiller lydfiler men ikke videofiler, kan der være et problem med videoudskriften. Normalt bruger &kplayer; XVideo-udvidelsen for videoudskrift. Hvis udvidelsen ikke er aktiveret eller bruges af et andet program såsom Kino, kan &kplayer; måske ikke bruge en anden videoudskrift. Du kan enten aktivera XVideo-udvidelsen eller tala om for &kplayer; at bruge en anden videoudskrift. Se minivejledningen for indstillinger for detaljer.

### Video afspilles godt, men der er ingen lyd

Kig i meddelelseloggen for at se hvorfor &mplayer; ikke kan afspille lyd. Det almindeligste problem er at lydenheden er låst af et andet program. I dette tilfælde er `artsd` det første du skal mistænke. Forsøg at skrive

``killall` artsd`

på kommandolinjen. Hvis det hjælper er den permanente løsning at deaktivere &arts; i kontrolcentret. &arts; og alt som er baseret på det er langt den værste del af &kde;. Heldigvis virker det som om der er planer om endelig at blive af med det i &kde; 4.

For mere information om lydindstilling i &kplayer;, se minivejledningen for indstillinger.

### &kplayer; kan ikke spille en fil som afspilles uden problem af &mplayer;

Når &kplayer; er i tilstanden Kører eller Spiller, skriv

``ps` `auxww``

på kommandolinjen. Sammenlign kommandolinjeflagene som &kplayer; bruger til at køre &mplayer; med det du bruger for at køre filen med &mplayer;. Begynde derefter at tilføje de manglende flag en af gangen til du får samme problem som du har i &kplayer;. Efter du at har fundet ud af hvilket flag der forårsager problemet, kan du åbne indstillingsdialogen i &kplayer; og fjerne eller ændre flagene. Hvis du behøver at lave ændringen kun for denne fil, så gå til Fil-egenskaber i stedet.

### Kan ikke spille en dvd, video-cd eller lyd-cd

Vælg Åbn url i menuen Fil. Indtast en url såsom `dvd://1` eller `vcd://1`. For mere information om afspilning fra forskellige slags hardware-enheder, se minivejledningen for enheder.

### Problemer med komme tilbage fra fuldskærmstilstand

Hvis du får problem med at komme tilbage fra fuldskærmstilstand til normal vinduestørrelse, for eksempel at vinduet bliver for stort eller du ser endeløs flimren, kan du deaktivere tilvalget Ændr størrelse på hovedvinduet automatisk på siden Generelt i &kplayer;s indstillinger. Læs også tråden om problemet på &kplayer;s brugerforum og overvåg den for opdateringer.

### Radiostationer tager for lang tid inden de begynder at afspilles

Normalt bruger &kplayer; en Mb cache. Når medier med lav bithastighed afspilles, tager det lang tid at fylde den. Du kan vælge en mindre Cache-størrelse på siden Avanceret, enten globalt i &kplayer;s indstillinger eller for en individuel fil i Fil-egenskaber. For mere information om at afspille levende medie, se minivejledningen for strømme.

### Stor videofiler tager for lang tid inden de begynder at blive afspillet

Du kan have sat tilvalget Cache-størrelse for lille i &kplayer;s indstillinger. Den standardiserede globale indstilling er en Mb, som skulle virke godt i de fleste tilfælde. Hvis du behøver at sætte det højere eller lavere for en individuel fil kan du gøre det på siden Avanceret under Fil-egenskaber.

### Kun videoområdet vises i &konqueror; eller &kmldonkey;

Hvis du åbner en url med et indlejret multimediaobjekt i &konqueror;, vises kun videoområdet, uden nogen kontroller. Det samme sker når delvis hjemtagne filer forhåndsvises i &kmldonkey;. Det anbefales at du højreklikker på videoområdet og vælger punktet Start &kplayer;. Afspilning stoppes så, og det fuldstændige &kplayer;-program åbnes og begynder at afspille filen eller url'en.

### Kontrast- og lysstyrkekontrollerne fungerer ikke

Du skal aktivere XVideo-udvidelsen i din X11-indstilling.

### Kan ikke opgradere kdelibs-data på grund af en konflikt

I Debian indeholder pakken `kdelibs-data` filen `rtsp.protocol`, som &kplayer; erstatter med sin egen version. Hvis du senere forsøger at uogradere pakken `kdelibs-data`, klager `apt-get` over en konflikt. Det er et fejl i `apt-get`. For at komme rundt om det, køres følgende kommandoer:

``apt-get` remove kplayer`

``apt-get` install kdelibs-data`

``apt-get` install kplayer`

Hvis du kører ``apt-get` install kdelibs-data` inden ``apt-get` remove kplayer`, forhindrer en anden fejl i `apt-get` at du fjerner pakken `kplayer`. Måden at komme rundt om dette er:

``dpkg` `-r` kplayer`

``apt-get` `-f` install`

``apt-get` install kplayer`