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<appendix id="appendix_faq">
  <title>FAQ zu more.groupware</title>
  
  <section id='appendix_faq_general'> 
    <title>Allgemein</title> 
    <qandaset>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Was ist more.groupware</para>
        </question>
        <answer>
          <para>more.groupware ist eine webbasierende Groupware. Sie
            enth&auml;lt Module wie Kontaktverwaltung, Webmail, Kalender
            und einiges mehr und wird Tag f&uuml;r Tag erweitert.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Woher kommt der Name "more.groupware" ?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>Wir haben diesen Namen aus zwei Gr&uuml;nden gew&auml;hlt.
            Erstens, es gibt - wie schon viele Leute wissen - einige
            webbasierende Groupwaresysteme und wir wollen zeigen, dass
            wir dieses Faktum kennen und darauf vorbereitet sind.
            Zweitens: Eine Firma, die dieses Projekt mit Mitarbeitern
            unterst&uuml;tzt, hei&szlig;t "Morelogs", so ist "more"
            als Anerkennung f&uuml;r diese Firma gedacht.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Why did you start another groupware project?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>Aus demselben Grund, warum auch andere Leute auf diesem
            begonnen haben, Software neu zu entwickeln: Die bestehtende
            Auswahl war nicht nach unserem Geschmack. Wir haben einen
            anderen Betrachtungswinkel als andere Mitstreiter, wir wollten
            eine benuterfreundliche Groupware und more.groupware ist ein
            gro&szlig;er Schritt in die richtige Richtung.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Das Projekt gef&auml;llt mir, wie kann ich mithelfen?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>Jeder Entwickler, Autor f&uuml;r die Dokumentation und Tester
            ist eingeladen, am Projekt mitzuarbeiten. Sie k&ouml;nnen die
            more.groupware Entwlickler Mailingliste abonnieren und sich einbringen.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Dieser FAQ Bereich sieht gut aus? Womit wurde er erstellt?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>F&uuml;r die FAQ und den Rest der Dokumentation verwenden wir ein
            relativ neues XML Format namens "DITA". Dieses wurde von IBM entwickelt
            und ist in gewisser Weise eine Konkurrenz zu "DocBook". Wir rendern diese
            XML Dateien mit XSL zu HTML oder PDF.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Existiert eine Benutzerhandbuch?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>Eine Dokumentation ist in Arbeit. Wir sind froh, derzeit eine FAQ
            bieten zu k&ouml;nnen und arbeiten vielf&auml;ltigst an anderen Dokumenten
            wie zum Beispiel die Benutzerdokumentation. Sie k&ouml;nnen uns gerne dabei
            helfen!
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
    </qandaset>
  </section>
  <section id='appendix_faq_installation'> 
    <title>Installation</title> 
    <qandaset>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Welche Plattformen werden unterst&uuml;tzt?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>Grunds&auml;tzlich sollte more.groupware unter jeder Plattform
            laufen, auf der auch PHP l&auml;uft. Derzeit sind das zumindest:
            <itemizedlist>
              <listitem>
                <para>Linux</para>
              </listitem>
              <listitem>
                <para>HP-UX</para>
              </listitem>
              <listitem>
                <para>Solaris</para>
              </listitem>
              <listitem>
                <para>OpenBSD</para>
              </listitem>
              <listitem>
                <para>MacOS X</para>
              </listitem>
              <listitem>
                <para>Windows 98/ME/2000/XP</para>
              </listitem>
            </itemizedlist>
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Welchen Webserver kann/soll ich benutzen?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>
            Wir bevorzugen Apache, wegen seines stabilen Aufbaus, aber Sie k&ouml;nnen
            nat&uuml;rlich andere Webserver wie den IIS unter Windows verwenden. Wir
            empfehlen einen Webserver, der direkt auf die Funktionen von PHP zugreifen kann,
            zum Beispiel Apache, IIS oder Netscape/iPlanet. Wenn Sie auf einen anderen
            Webserver angewiesen sind, k&ouml;nnen Sie PHP immer noch &uuml;ber das CGI
            Interface ansprechen, dies geht aber auf Kosten der Performance. Grunds&auml;tzlich
            k&ouml;nnen Sie also jeden am Markt erh&auml;ltlichen Webserver benutzen. 
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Welche Version von PHP soll ich verwenden?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>
            Sie sollten zumindest mit der Version 4.2.x arbeiten. Dies ist durch die Verwendung
            der Smarty Template Engine bedingt, teilweise auch durch andere Funktionen.
            &Auml;lter Versionen von PHP sind sowieso nicht empfehlenswert.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Welche Datenbank ist daf&uuml;r geeignet?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>
            Wir empfehlen Ihnen MySQL, weil die meisten Entwickler verwenden
            MySQL bei Ihrer Entwicklungs- und Testarbeit. Die verwendete
            Abfragestruktur wird auch andere Datenbanken wie PostgreSQL oder Oracle in
            Zukunft unterst&uuml;tzen. Vor Version 1.0 empfehlen wir Ihnen w&auml;rmstens
            MySQL und k&ouml;nnen die Funktion mit anderen Datenbanken nicht garantieren!
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Wo finde ich eine genaue Beschreibung zur Installation finden?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>Diese Dokumentation enth&auml;lt alle wichtigen Schritte.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Existiert eine grafische Installtionsroutine?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>Ja.</para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Gibt es eine Updatem&ouml;glichkeit?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>
            Nein, derzeit leider nicht. Es ist sehr kompliziert, eine gute
            Updatefunktion zu erstellen, so m&uuml;ssen Sie selbst die
            vorhandene Datenbankstruktur an die neue Version anpassen.
            Sie finden jedoch Unterst&auml;tzung f&uuml;r ein Update auf der
            more.groupware Mailingliste. Au&szlig;erdem finden Sie eine
            Anleitung zum Update in der Dokumentation.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
    </qandaset>
  </section>
  
  <section id='appendix_faq_administration'> 
    <title>Administration</title> 
    <qandaset>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Ist eine Rechteverwaltung inkludiert?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>Ja, Sie k&ouml;nnen Rechte basierend auf Benutzer- und Gruppenbasis
            erstellen. Diese Rechte gelten pro Modul, das hei&szlig;t, Sie k&ouml;nnen
            f&uuml;r jedes Modul eigene Berechtigungen erstellen.
            Derzeit unterst&uuml;tzen nocht nicht alle Module diese M&ouml;glichkeit.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Kann ich mehrere Administratoren anlegen?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>Ja, nat&uuml;rlich. Ein Administrator ist nichts anderes als ein
            Benutzer, der Zugriff auf die Administrationsmodule wie Gruppen- oder
            Rechteverwaltung hat. Jeder Benutzer kann zum Administrator ernannt werden,
            wenn Sie ihm die entsprechenden Rechte anvertrauen.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Ich habe einen neuen Benutzer angelegt, aber dieser bekommt keine Module angezeigt. Warum?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>
            Beachten Sie, dass Sie dem Benutzer die Rechte f&uuml;r den Zugriff auf dieses Modul erteilen m&uuml;ssen.
            Sie k&ouml;nnen diesem Benutzer die Berechtigung f&uuml;r jedes Modul extra geben oder ihn in eine
            bereits eingerichtete Gruppe einf&uuml;gen, die die entsprechenden Rechte besitzt.
            Es existiert eine voreingestellte Gruppe, genannt "default", die grundlegende Rechte in jedem Modul
            besizen sollte.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
    </qandaset>
  </section>
  
  <section id='appendix_faq_errors'> 
    <title>Bekannte Fehler</title> 
    <qandaset>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Ich bekomme eine Fehlermeldung &auml;hnlich "The script tried to execute a method or access a property of an incomplete object". Wie gehe ich vor?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>Stellen Sie sicher, dass session_auto_start in der php.ini deaktiviert ist!</para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Ich bekommen folgende Fehlermeldung "Warning: Smarty error: problem writing '/home/mlogemann/public_html/moregroupware/templates_c/contact_list.tpl.php.' in /usr/local/lib/php/Smarty.class.php on line 1081". Was kann ich tun?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>
            Sie haben ein Problem mit den Rechten im Ordner "templates_c" oder "templates_wml_c".
            Vergeben Sie einfach die Schreibberechtigung f&uuml;r alle User (im Dateisystem)
            und das Problem sollte gel&ouml;st sein.
            Bedenken Sie nat&uuml;rlich auch Ihr Sicherheitskonzept f&uuml;r die bestm&ouml;gliche L&ouml;sung.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
    </qandaset>
  </section>
  <section id='appendix_faq_misc'> 
    <title>Zus&auml;tz&ouml;iches</title> 
    <qandaset>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Ich habe einen Fehler gefunden, wie kann ich ihn melden?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>
            Es gibt mehrere M&ouml;glichkeiten, einen Fehler zu melden. Sie k&ouml;nnen &uuml;ber die Seite
            <ulink url='http://sourceforge.net/projects/moregroupware'>http://sourceforge.net/projects/moregroupware</ulink>
            &uuml;ber den "Bug Tracker" melden, dies ist der beste Weg. Oder Sie senden den Fehler an die moregroupware-user
            Mailingliste oder auch an bugs@moregroupware.org. Welchen Weg Sie auch w&auml;hlen, geben Sie m&ouml;glichst
            viel Information dazu an, speziell die gezeigte Fehlerseite.
          </para>
        </answer>
      </qandaentry>
      <qandaentry> 
        <question>
          <para>Unter welcher Lizenz steht more.groupware?</para>
        </question>
        <answer>
          <para>
            more.groupware ist unter der X11 Lizenz lizenziert, die &auml;hnlich der BSD Lizenz ist.
            Bis zur Version 0.5.3 war der Programmcode unter GNU Public Licence. Lesen Sie 
            <ulink url='http://www.fsf.org/licenses/license-list.html#GPLCompatibleLicenses'>dieses
            FSF Dokument
          </ulink>
          f&uuml;r weitere Informationen zur X11 Lizenz, die kompatibel zur GPL ist.
        </para>
      </answer>
    </qandaentry>
  </qandaset>
</section>
</appendix>