# Resolver problemas com o som

O &kde; usa o sistema de som &arts;, o qual é complexo e poderoso, tornando-se difícil para alguns utilizadores resolver os problemas, quando as coisas correm mal. Aqui ficam algumas sugestões para o ajudar a diagnosticar o que se passa, quando o seu som se comporta mal :

Como é que posso resolver os problemas relacionados com o som no &kde;?

Para verificar se o som está a funcionar, independentemente do &arts;, certifique-se que o `artsd` não está a correr e depois tente ouvir algum som, através do XMMS ou de outra aplicação multimédia que não faça parte do &kde;. Se essa aplicação não tocar nada de som, então a sua configuração geral de som está provavelmente com problemas e não é então um problema do &kde;.

Tente tocar algum som com o comando ``artsplay``/local/de/um/ficheiro_de_som``. Tente vários formatos, OGG, MP3 e WAV. Todas as mensagens de erro que aparecerem serão úteis para você seguir a direcção correcta.

Tente configurar o método de saída do &arts; como OSS. No &kcontrolcenter;, vá a Som & Multimédia Sistema de Som. Na página de 'Hardware', em Seleccione o dispositivo de áudio, escolha a opção Open Sound System. Se estiver a correr o ALSA, este irá usar a emulação do OSS, que poderá dar melhores ou piores resultados.

A execução do comando ``artsd``-l 0`` num terminal dar-lhe-á bastantes informações de depuração, algumas das quais o poderão ajudar a diagnosticar o problema. Se tentar isto em conjunto com o `artsplay` num segundo terminal, poderá obter bastantes informações. Se já estiver uma instância do artsd, já estiver a correr, termine-a com ``artsshell` `terminate``

Fiz uma actualização para a última versão do &kde;, mantendo a minha configuração antiga, mas os meus sons de sistema já não funcionam mais!

Assumindo que você instalou o &arts; correctamente e ainda tem os 'codecs' instalados que a sua instalação anterior do &kde; necessitava, poderá ser um pequeno problema com o seu ficheiro `knotifyrc`. Para confirmar isto, tente criar um utilizador completamente novo e ver se as notificações do sistema funcionam com a conta nova. Se isso acontecer, tente retirar o seu ficheiro `$`KDEHOME`/share/config/knotifyrc` para outro lado, no seu utilizador original, para ver se isto resolve o problema.